経営戦略– category –
医業収入を持続的に高めていくための戦略的アプローチを解説します。BSC(バランス・スコアカード)、KPI設計、経営分析など、院長・経営層が押さえるべき実践手法を紹介します。
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医院の広告費は「いくら使ったか」より効果を測る~広告費を経費ではなく投資として考える~
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新患数の目標を決めるだけでは患者は増えない~「月○人」を具体的な行動に変える~
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治療が中断した患者をそのままにしていませんか?~「来なくなった患者」を医院経営の視点で考える~
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無断キャンセルを減らすために医院ができること~「来ない患者」で終わらせず仕組みで対策する~
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キャンセルが多い医院は患者だけを責めてはいけない~予約を守ってもらえる仕組みを見直す~
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予約枠をスタッフ任せにしてはいけない理由~予約表には医院の経営方針が表れる~
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予約の取り方を見直すだけで診療効率は変えられる~予約表は単なるスケジュールではない~
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人・モノ・情報への投資を見直せない医院が成長しない理由~今の経営資源は今後も最適とは限らない~
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院長に経営の相談相手が必要な理由~一人で考える経営には限界がある~
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医院の経営目標を立てっぱなしにしてはいけない理由~目標は「決めること」より「見直すこと」が重要~
