【シリーズ】 BSC（バランススコアカード）（全7回）

「感覚の経営」から「伝わる経営」へ。
BSCは、医院のビジョンを“見える化”し、戦略をスタッフの行動へと落とし込む強力な仕組みです。
本シリーズでは、導入ステップから実践方法、導入後の効果まで、クリニック経営に役立つ実例を交えて解説します。

第1回：BSC（バランススコアカード）とは

• BSCの基本的な考え方と成り立ち
• 4つの視点（財務／顧客／業務プロセス／人材と学習）
• なぜクリニックに必要なのか
• 導入による効果とメリット

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第2回：BSCの実行ステップ全体像

• 戦略実行のための7ステップの流れ
• ビジョン→戦略→行動への橋渡し
• SWOT分析、戦略マップ、KPI設定までの全体像
• 「絵に描いた餅」にしないためのポイント

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第3回：SWOT分析とは？

• SWOT分析の基本（強み・弱み・機会・脅威）
• 医療機関における実践方法
• 現場スタッフの声を取り入れる重要性
• 戦略課題へのつなげ方と注意点

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第4回：戦略課題の抽出と戦略マップの作成

• 戦略マップとは何か、その役割
• SWOT分析から課題を抽出する方法
• 院長の想いを“行動”に落とし込むステップ
• 戦略マップの院内共有と浸透の工夫

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第5回：評価指標（KPI）の設定とその考え方

• KPIの基本と必要性
• 良いKPIを設定するポイント
• KPIは“管理”ではなく“対話”のためのツール
• スタッフにも伝わるシンプルな指標づくり

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第6回：目標数値とアクションプランの作成

• 目標を数字で示すことの意味
• 現状把握と背伸びできる目標設定
• 「誰が・いつまでに・何をやるか」の明確化
• 院内での見える化とフォローアップの工夫

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第7回：BSC導入のまとめと効果

• BSC導入による3つの効果
• 実際に導入した医院の声
• 導入を阻む誤解と乗り越え方
• 無料チェックリストのご案内

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