信頼の実績
320回以上
接遇・ホスピタリティ研修
100件以上
コンサルティング支援先
70社以上
JAPHICマーク取得支援
導入数増加中
E-Pサーベイ
無料アカウント運用中
“次の一手”が見える。経営の道を示す支援が選ばれる理由
医科・歯科のクリニックを中心に、これまで100件以上の支援実績。
単なる制度づくりではなく、実際に動く仕組みの設計と、現場への浸透まで支援します。
医療業界特有の課題や現場感覚を理解しているからこそ、経営判断に迷いが生まれません。
「講師に来てもらったけれど定着しなかった」――そんな声をよく伺います。
私たちは、研修を単発で終わらせず、理念や方針とつながる“育成の仕組み”として接遇を位置づけます。
形式だけでなく、人と組織が育つきっかけとなる接遇支援を大切にしています。
採用がうまくいかない、離職が続く、組織がまとまらない――
そんな課題の“背景”には、見えにくい原因が潜んでいることも少なくありません。
私たちは、現状を可視化する独自のツールも活用しながら、
本質的な課題を捉え、成長戦略につながる打ち手を設計します。
JAPHICマーク取得対策講座開催のお知らせ
JAPHICセミナー再開しました。
2月 25日（水） 9:00～17:00間で1時間ほど
3月 11日（水） 9:00～17:00間で1時間ほど
※ こちらからお申込み下さい。
現在リモート形式ですので、上記の日時以外も対応可能となっております。
【人気のため要予約】 接遇・ホスピタリティ研修は1ヶ月以上前のご相談がおすすめです
現在多くのご依頼をいただいており、講師スケジュールが混み合っております。
※研修のスケジュールを相談する
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「以前のように伸びなくなった」「大きな問題はないのに停滞している」。成長が止まったと感じた時、多くの院長は外部要因を疑います。競合の増加、患者層の変化、景気、制度改定。どれも無視できない要素です。 しかし、成長が止まる局面で最初に疑うべきは、環境そのものではありません。多くの場合、内部の前提や判断が、成長期に入ったま… -
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医院経営が思うようにいかなくなると、院長は原因を探そうとします。売上が落ちた、人が辞めた、現場が回らない。目に見える問題に意識が向き、対処を急ぎがちになります。 しかし、多くのケースで問題は「起きている現象」そのものではありません。経営がうまくいかないと感じる時ほど、個別の対策に入る前に、一度立ち止まって全体を見直す… -
偉人の言葉から学ぶ医院経営シリーズ｜「世の中の人は何とも言わば言え」坂本龍馬
医院経営を続けていると、必ず「周囲の声」とどう向き合うかという課題に直面します。スタッフの反応、同業者の評価、患者からの口コミ、地域での評判──。時にそれらは励ましであり、時に足を引っ張るものにもなります。 坂本龍馬の言葉「世の中の人は何とも言わば言え」は、他人の声に惑わされず、自らの信念を貫くリーダーにこそ響く名言で…
