信頼の実績
320回以上
接遇・ホスピタリティ研修
100件以上
コンサルティング支援先
70社以上
JAPHICマーク取得支援
導入数増加中
E-Pサーベイ
無料アカウント運用中
“次の一手”が見える。経営の道を示す支援が選ばれる理由
医科・歯科のクリニックを中心に、これまで100件以上の支援実績。
単なる制度づくりではなく、実際に動く仕組みの設計と、現場への浸透まで支援します。
医療業界特有の課題や現場感覚を理解しているからこそ、経営判断に迷いが生まれません。
「講師に来てもらったけれど定着しなかった」――そんな声をよく伺います。
私たちは、研修を単発で終わらせず、理念や方針とつながる“育成の仕組み”として接遇を位置づけます。
形式だけでなく、人と組織が育つきっかけとなる接遇支援を大切にしています。
採用がうまくいかない、離職が続く、組織がまとまらない――
そんな課題の“背景”には、見えにくい原因が潜んでいることも少なくありません。
私たちは、現状を可視化する独自のツールも活用しながら、
本質的な課題を捉え、成長戦略につながる打ち手を設計します。
JAPHICマーク取得対策講座開催のお知らせ
JAPHICセミナー再開しました。
2月 25日（水） 9:00～17:00間で1時間ほど
3月 11日（水） 9:00～17:00間で1時間ほど
※ こちらからお申込み下さい。
現在リモート形式ですので、上記の日時以外も対応可能となっております。
【人気のため要予約】 接遇・ホスピタリティ研修は1ヶ月以上前のご相談がおすすめです
現在多くのご依頼をいただいており、講師スケジュールが混み合っております。
※研修のスケジュールを相談する
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月次で経営を見直す医院と年1回で止まる医院の差
医院経営では、「どのくらいの頻度で経営を振り返っているか」が、安定度に大きな差を生みます。 月次で数字や状況を見直している医院もあれば、決算や年1回のタイミングでしか経営を振り返らない医院もあります。どちらが正しいという話ではありませんが、経営の安定性という点では明確な違いが生まれます。 多くの院長は、年1回の見直しで… -
数字を見ない院長ほど経営判断を誤る理由
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退職者が出るたびに経営が揺らぐ医院の特徴
退職者が出ること自体は、医院経営において珍しい出来事ではありません。ライフステージの変化、価値観の違い、キャリアの選択。どれも個人の事情であり、一定数の退職は避けられないものです。多くの院長も、そのことは頭では理解しています。 それでも、退職者が出るたびに「現場が回らなくなる」「判断が止まる」「経営そのものが不安定に… -
人が増えた瞬間に経営が難しくなる理由
人が増えること自体は、医院にとって前向きな変化です。患者数が増え、業務が広がり、組織として成長している証でもあります。多くの院長は、人を増やす決断を「経営が順調に進んでいる結果」として受け止めているはずです。 しかし実際には、人が増えた瞬間から「なぜか経営がやりにくくなった」「以前より判断が重くなった」と感じ始める院…
