信頼の実績
340回以上
接遇・ホスピタリティ研修
110件以上
コンサルティング支援先
75社以上
JAPHICマーク取得支援
導入数増加中
E-Pサーベイ
無料アカウント運用中
“次の一手”が見える。経営の道を示す支援が選ばれる理由
医科・歯科のクリニックを中心に、これまで100件以上の支援実績。
単なる制度づくりではなく、実際に動く仕組みの設計と、現場への浸透まで支援します。
医療業界特有の課題や現場感覚を理解しているからこそ、経営判断に迷いが生まれません。
「講師に来てもらったけれど定着しなかった」――そんな声をよく伺います。
私たちは、研修を単発で終わらせず、理念や方針とつながる“育成の仕組み”として接遇を位置づけます。
形式だけでなく、人と組織が育つきっかけとなる接遇支援を大切にしています。
採用がうまくいかない、離職が続く、組織がまとまらない――
そんな課題の“背景”には、見えにくい原因が潜んでいることも少なくありません。
私たちは、現状を可視化する独自のツールも活用しながら、
本質的な課題を捉え、成長戦略につながる打ち手を設計します。
JAPHICマーク取得対策講座開催のお知らせ
JAPHICセミナー再開しました。
5月 13日（水） 9:00～17:00間で1時間ほど
5月 27日（水） 9:00～17:00間で1時間ほど
※ こちらからお申込み下さい。
現在リモート形式ですので、上記の日時以外も対応可能となっております。
【人気のため要予約】 接遇・ホスピタリティ研修は1ヶ月以上前のご相談がおすすめです
現在多くのご依頼をいただいており、講師スケジュールが混み合っております。
※研修のスケジュールを相談する
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売上を伸ばすために「自費率を上げるべき」という考えは広く知られています。しかし、土台が整っていない状態で自費率だけを上げようとしても、成果は安定せず、むしろ現場に歪みが生じることもあります。 自費はあくまで“結果”であり、その前提となるのが経営の基盤です。この基盤が弱いままでは、一時的に数字が上がっても継続しません。 … -
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「人件費が高い気がする」「売上はあるのに利益が残らない」――このような課題を抱える医院では、人件費率が経営を圧迫しているケースが多く見られます。 一般的に、医療機関の人件費率は40〜50％前後が一つの目安とされます。これを大きく上回る場合、構造的な見直しが必要です。 しかし重要なのは、「人件費を下げること」ではありません。…
