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2025年11月30日
経営戦略
【シリーズ】院長・リーダーが読むべき名著：孫武『孫子の兵法』
2025年11月29日
スタッフ育成
スタッフタイプ別マネジメントシリーズ⑥ 否定に弱いタイプへの接し方
2025年11月28日
接遇・ホスピタリティ
笑顔が苦手なスタッフでもできる“自然な表情”の作り方
2025年11月28日
接遇・ホスピタリティ
スタッフの歩くスピード・立ち位置が患者心理に与える影響
2025年11月28日
接遇・ホスピタリティ
声のトーン・スピードで印象はここまで変わる
2025年11月28日
組織づくり
インカム活用術 ～院内コミュニケーションを効率化し、患者満足度を高める～
2025年11月27日
接遇・ホスピタリティ
ネット予約で起こりやすいトラブルと接遇対策
2025年11月27日
接遇・ホスピタリティ
分院展開 医療法人のクレーム管理・本部の役割
2025年11月27日
接遇・ホスピタリティ
トラブル後のフォローが医院の印象を決める理由
2025年11月27日
組織づくり
クリニックのリスクマネジメントシリーズ：院内事故・インシデント対応
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