グロースビジョン編集部– Author –
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クリニックのリスクマネジメントシリーズ:カルテ改ざんを防ぐ「正直な記録文化」
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受付で起こりやすい“聞き間違い”をゼロにする方法
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医療機関の裁判シリーズ:カルテ改ざん事件 ― 医療記録の信頼性を揺るがす行為
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紹介患者さん・口コミから来院した患者さんへの特別な配慮
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治療費が高額な日の受付対応:不信感を抱かせない工夫
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高齢患者さんへの受付対応で押さえるべき安心のポイント
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歯科医院経営成功の4+1戦略 「+1」人の成長・育成
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