医院経営シリーズまとめ
クリニック経営に役立つ「連載シリーズ」をまとめました。
日々の診療や組織づくり、スタッフ育成に役立つ実践的なノウハウを、テーマごとに体系的に学べるようになっています。
新しいシリーズから順番に並べていますので、気になるテーマからご覧ください。
▼まとめシリーズまとめ
・接遇・ホスピタリティ ・患者満足度 ・スタッフ育成 ・組織づくり ・経営戦略
接遇・ホスピタリティ
患者満足度
スタッフ育成
組織づくり
クリニックの事務長シリーズ（全5回）
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事務長の役割、評価制度、院長との信頼関係づくりなどを具体的に解説。
辞めさせたいスタッフがいる場合、組織としてどうすれば良いか？（全2回）
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デリケートなテーマを冷静に扱い、組織としての適切な判断と対応の流れを解説。
経営戦略
BSC（バランススコアカード）を用いた経営戦略とは（全7回）
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BSCを活用してクリニックの経営を見える化し、持続的成長を支える方法を体系的に解説。
今後も新シリーズを追加していきます。
それぞれのまとめページでは「第1回～最終回の記事リンク」を整理していますので、順番に読んでいただくと理解が深まります。