「使える！ロジカルシンキング」シリーズでは、クリニック経営に欠かせない論理的思考をテーマに、基礎から実践までを5回に分けて解説しました。
直感に頼る経営から一歩進み、データと根拠に基づいた判断を行うことで、安定した成長とスタッフの納得感を両立させることができます。
第1回：クリニック経営になぜ論理的思考が必要なのか
- 感覚だけに頼る経営の限界とリスク
- 論理的思考がもたらす判断力・効率・納得感の向上
- 直感とデータを両立させるバランスの重要性
- BSC（バランス・スコアカード）導入への土台づくり
第2回：ロジカルシンキングの基本フレームワーク
- MECEで抜け漏れなく情報を整理
- ロジックツリーで原因を分解し本質を把握
- 仮説思考でスピード感を持った問題解決
- BSC運用につながる「型」を使った思考習慣
第3回：診療・経営判断に活用できる論理的思考の事例
- スタッフ配置の最適化にデータ分析を活用
- 新サービス導入判断でリスクと投資回収を検証
- クレーム対応を「事実と原因分析」で改善
- BSC視点で課題と改善策を整理するプロセス
第5回：日常業務に論理的思考を根付かせる方法
- チェックリスト活用で判断プロセスを習慣化
- 月次レビューで成果と失敗を事実ベースで振り返る
- 若手スタッフ教育とリーダーの模範行動
- 日常改善をBSCに結びつける仕組みづくり
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