スタッフタイプ別マネジメントシリーズ⑩　タイプを超えてチームがまとまる組織へ

これまでのシリーズでは、スタッフ一人ひとりの「タイプ」に合わせた関わり方を紹介してきました。
しかし、本当に強いチームとは、“タイプの違いを超えて協力できる組織”のことです。

医院では、几帳面な人もいれば、感覚的な人もいる。
慎重な人もいれば、行動力のある人もいる。
その多様性を「面倒」と感じるか「財産」と捉えるかで、組織の未来は大きく変わります。

本稿では、タイプの違いを尊重しながら、チームをひとつにまとめるための4つの視点をお伝えします。

タイプを超えてチームがまとまる組織へ― 違いを認め合えば“強い医院”が生まれる ―

① 違いを「正しさ」でなく「特性」として受け入れる

チームの衝突は、価値観の違いよりも“正しさの押しつけ”から生まれます。
「なぜあの人はこうしないのか」ではなく、
「この人はこういう考え方をするタイプなんだ」と捉えることが第一歩です。

タイプの違いを性格ではなく“特性”として扱うことで、人間関係の摩擦は自然と減っていきます。
多様性の理解は、相互尊重の土台です。

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② リーダーは「通訳者」としての役割を意識する

タイプが異なるスタッフ同士は、同じ言葉を使っていても“意味の解釈”が違うことがあります。
リーダーはその橋渡し役として、
「Aさんはこういう意図で言ったんだよ」「Bさんはこう受け取ったみたいだね」と、
コミュニケーションの通訳者として機能する必要があります。

伝わらないことを責めるのではなく、“つなぐ”ことを意識すると、
チームの誤解が減り、安心感のある職場が生まれます。

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③ 共通の「目的」をチーム全体で共有する

タイプの違いを超える最大の力は、“共通のゴール”です。
目的を共有できれば、多少の意見の違いはむしろチームの強みになります。

• 「この医院が目指す姿は何か」
• 「私たちが守りたい価値は何か」

この“共通言語”があることで、方向性がぶれなくなります。
目的の共有は、最強のマネジメントツールです。

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④ 「違いを活かす文化」を育てる

タイプ理解は一時的な知識ではなく、“文化”として根づかせることが重要です。
スタッフ同士が自然と「相手のタイプを意識して関わる」ようになれば、
人間関係の質が劇的に向上します。

そのためにできること：

• 定期的なタイプ振り返りミーティング
• 感謝や気づきを共有する習慣
• 新人研修でのタイプ診断活用

「理解しようとする姿勢」そのものが文化です。
違いを受け入れる風土ができたとき、医院は本当の意味でチームになります。

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まとめ

強い組織は、「同じ考えの人が集まる場所」ではありません。
むしろ、違う考えを認め合い、活かし合えるチームです。

1. 違いを“特性”として受け入れる
2. リーダーが通訳者として橋渡しをする
3. 共通の目的を全員で共有する
4. 違いを活かす文化を育てる

タイプ理解の目的は“ラベリング”ではなく、“相互理解”。
人の違いを活かせる医院が、最も成長し続ける組織です。

タイプの違いを知ることは、相手を分類することではなく、理解を深めること。
理解が積み重なれば、信頼が生まれ、信頼がチームを強くする。
“人が育つ組織”とは、違いを活かし合える文化のことです。

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